Politique de confidentialité de DaffiOne Pay

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 2 avril 2025

BUT

Les applications et sites Web DaffiOne Pay Android, iOS, basés sur un navigateur sont publiés, détenus et exploités par DaffiOne Digital Ltd, une société chypriote, ses sociétés affiliées et entités liées (« DaffiOne », « Société », « nous », « notre » et « nos »). La Société s'engage à protéger votre vie privée. Nous avons préparé cette politique de confidentialité (la « Politique ») pour vous décrire nos pratiques concernant les informations personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons et les divulguons. Cette politique doit être lue conjointement avec nos conditions de service (« Conditions ») dans lesquelles cette politique est incorporée par référence.

Votre vie privée est importante pour nous, alors veuillez prendre le temps de connaître et de vous familiariser avec nos politiques et pratiques. Veuillez comprendre que nous nous réservons le droit de modifier nos politiques et pratiques à tout moment, mais vous pouvez toujours trouver la dernière version de cette politique ici sur cette page. Votre utilisation continue de notre Plateforme après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc consulter régulièrement la Politique pour les mises à jour.

CETTE POLITIQUE DÉCRIT

Les types d'informations que nous collectons auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous accédez et utilisez nos applications mobiles, applications basées sur un navigateur, sites Web et autres applications, qu'elles soient accessibles via un ordinateur, un appareil mobile ou autrement (individuellement et collectivement, l'« Application »), ainsi que tous les produits et services fournis par DaffiOne (les « Services DaffiOne ») (l'Application, ainsi que les Services DaffiOne, collectivement appelés le « Service ») ou utilisez des outils associés, des applications mobiles, des applications Web, des applications décentralisées, des contrats intelligents ou des interfaces de programmation d'applications (« API ») situés ou intégrés dans l'un des Services de la Société (collectivement, la « Plateforme »).

Nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations et comment nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre plateforme. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes de cette politique.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Tel qu’utilisé ici, le terme « Informations personnelles » désigne les informations qui identifient ou sont raisonnablement capables d’identifier une personne, directement ou indirectement, et les informations qui sont susceptibles d’être associées à une personne identifiée ou raisonnablement identifiable.

1. Informations personnelles que nous recueillons auprès de vous. Nous (ou nos sociétés affiliées) pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles directement auprès de vous :

Informations d'identification, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale, l'adresse du compte, les informations sur les réseaux sociaux et toute information qui peut être légalement requise, y compris les informations requises à des fins de vérification de la connaissance du client (« KYC ») telles que votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance ;

Activité commerciale, telle que les données de blockchain publiques, y compris les adresses de portefeuille et l'activité du portefeuille.

Correspondance, telle que les informations que vous nous fournissez dans la correspondance, y compris l'ouverture de compte, les formulaires de commentaires des utilisateurs, le support client, les messages, les zones de texte, d'autres contenus utilisateur, etc.

Informations de paiement, telles que les numéros de carte de crédit ou de débit, les numéros de compte bancaire, les informations de virement bancaire et les informations liées aux services de traitement des paiements numériques tels qu'Apple Pay ou PayPal.

La société ne stocke ni ne traite actuellement les informations de carte de crédit ou de débit directement sur nos systèmes. Toutes les informations de carte de crédit ou de débit sont stockées et traitées par un processeur tiers de confiance conforme à la norme PCI-DSS.

2. Informations personnelles pouvant être collectées automatiquement. Nous (ou nos sociétés affiliées) pouvons collecter automatiquement les catégories d'informations personnelles suivantes via votre utilisation de nos services :

Identifiants en ligne, tels que l’adresse IP, le nom de domaine ;

Informations sur l'appareil, telles que le matériel, le système d'exploitation, le navigateur, le nom de l'appareil, les préférences linguistiques ;

Données d'utilisation, telles que l'activité du système, les informations internes et externes liées aux pages de l'entreprise que vous visitez, les informations sur le parcours de clics ; et

Données de géolocalisation, telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil.

La collecte automatique d’informations personnelles peut impliquer l’utilisation de cookies, décrits plus en détail ci-dessous. Pour limiter le taux de requêtes et empêcher certains types d’attaques contre nous, nous suivons les adresses IP entrantes pendant de très courtes périodes. La Société ne stocke actuellement pas d'identifiants en ligne, d'informations sur les appareils ou de données de géolocalisation sur nos systèmes ;

cependant, sachez que des tiers avec lesquels nous pourrions interagir, tels que des fournisseurs ou des processeurs de paiement, pourraient stocker ces informations.

3. Informations personnelles que nous collectons auprès de tiers. Nous pouvons collecter et/ou vérifier les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant auprès de tiers :

Informations d'identification, telles que nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Les informations de transaction, telles que les données de blockchain publiques (Bitcoin, Ether, Algo) et autres actifs numériques ne sont pas vraiment anonymes. Nous, et tous ceux qui peuvent faire correspondre votre adresse d'actif numérique publique à d'autres informations personnelles vous concernant, pouvons être en mesure de vous identifier à partir d'une transaction blockchain car, dans certaines circonstances,

Les informations personnelles publiées sur une blockchain (telles que votre adresse d'actif numérique et votre adresse IP) peuvent être corrélées avec les informations personnelles que nous et d'autres pouvons avoir. De plus, en utilisant des techniques d'analyse de données sur une blockchain donnée, il peut être possible d'identifier d'autres informations personnelles vous concernant ; et

Informations complémentaires, à notre discrétion pour nous conformer aux obligations légales.

4. Exactitude et conservation des renseignements personnels

Nous prenons des mesures raisonnables et réalisables pour garantir que vos informations personnelles que nous détenons sont (i) exactes au regard des finalités pour lesquelles elles doivent être utilisées, et (ii) ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles doivent être utilisées. La Société stocke les données chez un fournisseur d'hébergement mondial avec des serveurs répartis dans différentes régions et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que toutes les données personnelles sont détruites ou supprimées définitivement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'objectif et préparerons un calendrier d'élimination des données inactives après une période de 24 mois.

INFORMATIONS PERSONNELLES MINEURES

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux. Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne faisons pas de marketing auprès d’eux. En utilisant la Plateforme, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation de la Plateforme par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse legal@daffionepay.com.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles vous concernant afin de vous offrir la meilleure expérience possible, de vous protéger des risques liés à une utilisation inappropriée et à la fraude, et de nous aider à maintenir et à améliorer nos services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Vous fournir nos services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services conformément aux termes de nos conditions.

Se conformer aux exigences légales et réglementaires. Nous traitons vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.

Détecter et prévenir la fraude. Nous traitons vos informations personnelles pour détecter et prévenir la fraude, ce qui est particulièrement important compte tenu de la nature irréversible des transactions en crypto-monnaie.

Protéger la sécurité et l’intégrité de nos Services. Nous utilisons vos informations personnelles, y compris les informations sur votre appareil et votre activité sur la Société, pour maintenir la sécurité de votre compte et de la plateforme de la Société.

Vous fournir un support client. Nous traitons vos informations personnelles lorsque vous contactez notre équipe d'assistance avec des questions ou des problèmes concernant votre compte.

Commercialiser nos produits. Nous pouvons vous contacter avec des informations sur nos services. Nous ne le ferons qu'avec votre permission, qui peut être révoquée à tout moment.

Autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins supplémentaires si elles vous sont divulguées avant de collecter vos informations personnelles ou si nous obtenons votre consentement.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendrons ni n'échangerons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. De plus, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf comme décrit ci-dessous :

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers à des fins commerciales ou professionnelles, notamment la détection et la prévention des fraudes, la détection des menaces de sécurité, le traitement des paiements, le support client, l'analyse des données, les technologies de l'information, la publicité et le marketing, l'infrastructure réseau, le stockage, la surveillance des transactions. Nous partageons vos informations personnelles avec ces fournisseurs de services uniquement afin qu'ils puissent nous fournir les services, et nous interdisons à nos fournisseurs de services d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à toute autre fin.

Application de la loi. Nous pouvons être contraints de partager vos informations personnelles avec les forces de l’ordre, les représentants du gouvernement et les régulateurs.

Transactions d'entreprise. Nous pouvons divulguer des informations personnelles en cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation, de vente d’actifs ou de transaction d’entreprise similaire proposée ou réalisée, ou en cas de faillite ou de dissolution.

Conseillers professionnels. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos conseillers professionnels, y compris des services juridiques, comptables ou autres services de conseil à des fins d'audit ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Consentement. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec votre consentement.

Si nous décidons de modifier la finalité pour laquelle vos informations personnelles sont collectées et utilisées, nous modifierons cette politique.

ACCÈS / CORRECTION / MISE À JOUR DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez demander à obtenir des informations sur vos données personnelles et également mettre à jour ou modifier vos données personnelles. Pour les clients enregistrés en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne et mettre à jour vos données personnelles.

Veuillez noter qu'en fonction des informations demandées, des frais nominaux peuvent être facturés et/ou garantis par la blockchain utilisée pour le message signé. Nous nous efforcerons de vous fournir les informations dès que possible. Toutefois, nous nous réservons également le droit de valider toutes les demandes pour l'authenticité de la demande.

Lorsque vous accédez à la Société, nous pouvons utiliser la pratique standard consistant à placer de minuscules fichiers de données appelés cookies, cookies flash, pixels invisibles ou autres outils de suivi (ci-après, les « Cookies ») sur votre ordinateur ou d'autres appareils utilisés pour visiter la Société. Nous utilisons des cookies pour nous aider à vous reconnaître en tant que client, à collecter des informations sur votre utilisation de la Société afin de mieux personnaliser nos services et notre contenu pour vous, et à collecter des informations sur votre ordinateur ou d'autres appareils d'accès pour : (i) garantir que la sécurité de votre compte n'a pas été compromise en détectant des activités de compte irrégulières, suspectes ou potentiellement frauduleuses ; (ii) évaluer et améliorer nos services et campagnes publicitaires. De plus, nous utilisons des cookies et/ou une technologie connue sous le nom de bugs Web ou GIF invisibles, qui sont généralement stockés dans les e-mails pour nous aider à confirmer votre réception et votre réponse à nos e-mails et pour vous offrir une expérience plus personnalisée lors de l'utilisation de notre site.

Nous utilisons également des fournisseurs de services tiers pour nous aider à gérer les cookies. Nos prestataires de services placeront des Cookies sur le disque dur de votre ordinateur et recevront des informations que nous sélectionnerons. Nos prestataires de services analysent ces informations et nous fournissent des rapports agrégés. Les informations collectées par nos prestataires de services peuvent être liées et combinées avec les informations que nous collectons à votre sujet pendant que vous utilisez la plateforme. Nos prestataires de services sont contractuellement limités dans leur utilisation des informations qu'ils reçoivent de notre Plateforme à d'autres fins que pour nous aider.

Il est important d’empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à votre ordinateur. Vous devez toujours vous déconnecter après avoir utilisé un ordinateur partagé. Vous pouvez également en savoir plus sur les cookies en visitant http://www.allaboutcookies.org, qui comprend des informations utiles supplémentaires sur les cookies, comment bloquer les cookies ou être averti lorsque vous recevez un cookie sur différents types de navigateurs et d'appareils mobiles. Veuillez noter que si vous refusez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser tout ou partie de la Société. Par exemple, tous les services ou produits de la société qui peuvent nécessiter une connexion, comme les avoirs en jetons. Si vous ne consentez pas à l'installation de cookies sur votre appareil, veuillez ne pas visiter, accéder ou utiliser la Société.

MARKETING DIRECT

Sous réserve des lois et réglementations applicables, nous pouvons de temps à autre vous envoyer du matériel de marketing direct faisant la promotion de services, de produits, d'installations ou d'activités en utilisant les informations collectées auprès de vous ou à votre sujet. Notre politique est de ne pas fournir vos informations personnelles à des fins de marketing direct à ces tiers sans votre consentement.

RETRAIT DU CONSENTEMENT

Bien que certaines données soient obligatoires, vous pouvez retirer votre consentement concernant les mises à jour de la Société concernant les services et produits futurs, nouveaux et/ou améliorés. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’activités promotionnelles de la manière décrite ci-dessous :

se désinscrire de la liste de diffusion ;

modifier les paramètres de compte pertinents pour vous désabonner ; ou

envoyer une demande via Contactez-nous.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Aucune sécurité n’est infaillible et Internet est un média peu sûr. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons dur pour protéger la Société et vous contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des informations personnelles que nous collectons et stockons. Les mesures que nous prenons comprennent, sans s'y limiter, le cryptage des communications du site Web de la Société avec SSL ; l'authentification facultative à deux facteurs ; un examen périodique de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations personnelles ; et un accès restreint à vos informations personnelles selon le principe du besoin de savoir pour nos employés, sous-traitants et agents qui sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et peuvent être sanctionnés ou licenciés s'ils ne respectent pas ces obligations.

INFORMATIONS POUR LES PERSONNES SOUMISES À LA LÉGISLATION DE L'UE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Bien que les clients situés dans l'Union européenne (« UE »), l'Espace économique européen (« EEE ») ou les îles Anglo-Normandes, ou d'autres lieux soumis à la législation européenne sur la protection des données (collectivement, « Europe ») soient des clients de notre entité chypriote, nous reconnaissons et, dans la mesure où elle nous est applicable, adhérons aux lois européennes pertinentes en matière de protection des données. Aux fins de la présente section, « données personnelles » a le sens prévu dans le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

1. Bases légales du traitement. Nous traitons les données personnelles soumises au RGPD sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

Obligation légale : mener des actions anti-fraude et remplir nos obligations de conservation et autres obligations légales ;

Obligation contractuelle : satisfaire à nos obligations envers vous en vertu de nos Conditions, y compris vous fournir nos Services et services d'assistance à la clientèle, et optimiser et améliorer les services de la Société ; et

Intérêt légitime : surveiller l'utilisation de la Société, effectuer des contrôles de sécurité automatisés et manuels de nos Services, pour protéger nos droits ; et

Consentement : pour commercialiser la Société et nos Services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait de celui-ci.

2. Droits européens en matière de protection de la vie privée. Les résidents européens disposent des droits suivants en vertu du RGPD, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, en ce qui concerne leurs données personnelles :

Droits d'accès et de rectification. Vous pouvez soumettre une demande pour que la Société divulgue les données personnelles que nous traitons à votre sujet et corrige toute donnée personnelle inexacte. Droit à l’effacement. Vous pouvez soumettre une demande à la Société pour qu'elle supprime les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies sous format électronique et de transmettre ces données personnelles à un autre responsable du traitement.

Pour soumettre une demande d’exercice de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites à la fin de cette Politique.

Lors du traitement des demandes d’exercice des droits européens en matière de protection de la vie privée, nous vérifions l’identité de la partie demandeuse afin de garantir qu’elle est la personne légalement autorisée à faire une telle demande. Bien que nous maintenions une politique de réponse gratuite à ces demandes, si votre demande est répétitive ou excessivement onéreuse, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais raisonnables pour répondre à votre demande.

COLLECTE ET TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'EEE

L'entreprise exploite un grand nombre de ses systèmes basés aux États-Unis. En conséquence, nous pouvons transférer des données personnelles de l’Europe vers des pays tiers en dehors de l’Europe, y compris les États-Unis, dans les conditions suivantes :

Obligation contractuelle : lorsque les transferts sont nécessaires pour satisfaire à notre obligation envers vous en vertu de nos Conditions, y compris pour vous fournir nos Services et services d'assistance à la clientèle, et pour optimiser et améliorer les services de la Société ;

Consentement : lorsque vous avez consenti au transfert de vos données personnelles vers un pays tiers.

Lorsque les transferts vers un pays tiers sont basés sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois comprendre que nos services peuvent ne pas être disponibles si nous ne sommes pas en mesure de transférer des données personnelles vers des pays tiers.

Lorsque nous transférons des données personnelles vers des pays tiers, nous nous efforçons de garantir que des garanties adéquates sont mises en œuvre, par exemple par l'utilisation de clauses contractuelles types ou de certification Privacy Shield.

CCPA

Conformément à la loi californienne, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour soumettre une demande d’exercice de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites à la fin de cette politique de confidentialité. Lors du traitement des demandes d'exercice des droits de confidentialité du CCPA, nous vérifions l'identité de la partie requérante pour nous assurer qu'il s'agit de la personne légalement autorisée à faire une telle demande. Bien que nous maintenions une politique de réponse gratuite à ces demandes, si votre demande est répétitive ou excessivement onéreuse, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais raisonnables pour répondre à votre demande.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou notre traitement de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse legal@daffionepay.com ou à nous écrire à :

Daffi Digital Ltd

À l'attention du service juridique

Louki Akrita 1
Bureau 301
Limassol
3030 Chypre