Conditions générales de Safewire

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SAFEWIRE
Dernière mise à jour : janvier 2025.

INFORMATIONS SUR NOUS

Safewire Payment Ltd est agréée et enregistrée auprès du CANAFE en tant qu'entreprise de services monétaires sous le numéro de licence du CANAFE. M23442840 comme l'exige la loi fédérale canadienne luttant contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme pour les entreprises telles que Safewire Payments Ltd dans le secteur financier. Toute demande de licence ou de réglementation ou toute plainte concernant la Société et ses services doit être adressée à la Société à son adresse enregistrée.

Safewire est un nom commercial de Safewire Payment Ltd.

Tel qu'utilisé dans les présentes Conditions générales, « Safewire Payments Ltd » ou « Safewire » ou « la Société » ou « nous » fait référence à la société Safewire Payments Ltd, enregistrée au Canada auprès du registre de la Colombie-Britannique sous le numéro de société BC1409745 et dont l'adresse enregistrée est située au 205-50 Lonsdale Ave, bureau 2383, North Vancouver, Colombie-Britannique, Canada V7M 2E6.

Safewire Payments Ltd n'est pas une banque et, en tant que telle, ne fait pas partie d'un système de protection des déposants. Safewire Payments Ltd est une plateforme Fintech qui peut s'appuyer sur des partenaires de services tiers agréés.

Lorsque vous vous inscrivez sur la/les plateforme(s) ou le site Web Safewire (conjointement et solidairement un « Portail »), vous consentez à ce que vos données soient immédiatement partagées avec des tiers avec lesquels nous avons conclu un contrat pour vous offrir et vous fournir leurs services. Vos informations et documents de vérification d'identité seront partagés avec certains ou tous nos fournisseurs de services tiers, dont certains peuvent être divulgués dans la déclaration de confidentialité de Safewire, telle que modifiée de temps à autre. Un portefeuille numérique sera ouvert pour vous lorsque vous vous inscrirez avec succès auprès de Safewire, qui peut être auprès de l'un de nos fournisseurs de services tiers. Lorsque vous effectuez d'autres actions via la plateforme Safewire, vos informations de vérification d'identité seront très probablement partagées en toute sécurité avec les autres partenaires de services agréés concernés afin de fournir les services. Tous les fonds des clients sont déposés auprès de fournisseurs tiers et sont détenus en toute sécurité par des banques agréées et/ou des banques centrales.

En utilisant un portail, en vous inscrivant à un compte Safewire (« Compte ») ou en utilisant tout autre service Safewire, vous (« vous, votre ou vous-même ») acceptez et respectez les présentes conditions générales contenues dans les présentes (« Conditions générales »). Les conditions générales comprennent les politiques énoncées dans les conditions générales, la politique de données, la politique de confidentialité, la politique AML & CTF et d'autres politiques et vous devez les lire toutes dans leur intégralité et attentivement à chaque occasion avant d'utiliser ce portail ou l'un des services Safewire.

L'utilisation des services Safewire via la solution technologique Daffi Digital Ltd est soumise aux termes et conditions contenus dans les présentes.

Les références à Safewire Payments Ltd sont également des références à ses propriétaires, administrateurs, investisseurs et employés.

Safewire Payments Ltd est une plate-forme Fintech qui fournit aux clients un compte Safewire Payments Ltd et connecte ses utilisateurs à des partenaires de services agréés pour d'autres services. Lorsque vous vous inscrivez sur Safewire Payments Ltd, vos informations et documents de vérification d'identité sont partagés avec des parties dont certaines sont divulguées dans la politique de confidentialité, la politique AML & CTF, la politique de données et d'autres politiques similaires et varient de temps à autre. Vous ne serez pas informé des modifications apportées à nos politiques et conditions, il vous appartient de lire toutes les conditions avant d'utiliser la plateforme pour vous assurer que vous êtes au courant des termes et conditions en vigueur de temps à autre. La plateforme appartient à Valens Pay Limited.

RESPECT

En utilisant le site Web Safewire ou un portail de services Safewire (conjointement et solidairement un « portail »), en vous inscrivant à un compte Safewire (« compte ») ou en utilisant tout autre service Safewire, vous (« vous, votre ou vous-même ») acceptez d'accepter et de respecter les conditions générales énoncées ci-dessous (« conditions générales »). Vous devez lire attentivement l'intégralité des Conditions générales avant d'utiliser ce portail ou l'un des services Safewire.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions générales citées ici, vous ne pouvez pas accéder et/ou utiliser les services.

En accédant ou en utilisant les Services promus via un Portail, vous serez présenté à certains partenaires tiers de notre choix avec lesquels nous avons des accords commerciaux. Si vous acceptez une introduction et demandez des services décrits comme étant à votre disposition sur notre plateforme, vous reconnaissez par la présente que vous le faites à vos propres risques sans aucune garantie de notre part et que vous êtes conscient que vous conclurez un accord de services avec un tiers et non avec la Société. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de vous assurer que les services fournis par des tiers sont adaptés à vous et à vos besoins. Vous reconnaissez que la Société peut recevoir des honoraires et commissions initiaux et continus provenant de présentations faites à des tiers et d'affaires entreprises via des tiers et la Société ne divulguera les détails de ces honoraires et commissions que lorsque la loi l'exige. Vous reconnaissez qu'en suivant un lien vers des services via la plateforme, vous pouvez en fait quitter la plateforme, le portail et/ou l'URL de la Société et que vous pouvez être hébergé sur les systèmes informatiques de la partie introduite qui peuvent se trouver dans un pays différent de vous et de la Société. Safewire accepte d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions générales citées ici sans modification, vous ne pourrez pas accéder et/ou utiliser les services de la plateforme. Selon votre pays de résidence, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions d'un portail. Il est de votre responsabilité de respecter les règles et réglementations applicables dans votre pays de résidence et/ou dans le pays à partir duquel vous accédez à ce portail et à ces services. Tant que vous acceptez et respectez les présentes Conditions générales, Safewire vous accorde le droit personnel, non exclusif, non transférable, non sous-licenciable et limité d'entrer et d'utiliser un portail et le service.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS OU NE POUVEZ PAS ACCEPTER LES TERMES ET CONDITIONS DÉCRITS DANS CET ACCORD, N'UTILISEZ PAS NOS SERVICES.

DÉFINITIONS

Compte (ou profil) : L'accord contractuel par lequel un particulier ou une société devient membre du service Safewire en acceptant les conditions générales et la politique de confidentialité de la société, et en demandant à utiliser les services tiers Safewire, y compris la possibilité d'ouvrir un compte bancaire, d'acheter une carte de débit, d'effectuer des transactions associées et d'utiliser les services de Safewire et/ou des partenaires Safewire.

Bénéficiaire effectif : Toute personne physique qui possède le Client (une personne morale ou une entreprise étrangère) ou qui contrôle le Client et/ou la personne physique pour le compte de laquelle une transaction ou une activité est menée.

Acheteur(s) : Membre(s) qui soumettent une offre d'achat de services via le Service.

Commission ou frais : Les frais ou honoraires que vous nous devez pour les Services tels que définis dans les Conditions générales et leurs suppléments ou sur la base d'une transaction.

Société : Means Safewire Payments Ltd.

Membre(s) ou Client(s) : Une personne physique ou morale, acceptée par la Société comme Client à qui des services seront fournis par la Société en vertu des Conditions.

Données personnelles : informations qui identifient une personne, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, les informations commerciales et les coordonnées bancaires. Les « Données personnelles » n’incluent pas les données anonymisées et/ou agrégées qui n’identifient pas un utilisateur spécifique.

Prix : Le « prix par service » pour lequel les Membres sont prêts à acheter ou à vendre, en utilisant le Service dans une transaction d’achat ou de vente. Le Prix peut être exprimé dans l'une des devises déposées par les Membres sur leur Compte et prises en charge par le Service. Consultez notre portail pour une liste complète des services.

Vendeur(s) : Membre(s) qui soumettent une offre de vente via le Service.

Service(s) : La plateforme technologique, les règles fonctionnelles, la vérification KYC et AML du client et le marché géré par Safewire pour permettre aux Vendeurs et aux Acheteurs d'acheter et de vendre des Services fournis par des partenaires agréés de Safewire.

Transaction : Comprend les éléments suivants (selon les disponibilités) :

L'action entre le membre d'acheter et/ou de vendre des devises au taux du marché alors en vigueur.
Le transfert de devises entre les membres (« Transaction de transfert de devises ») ; et
Prix de la transaction : Le prix total payé par l'Acheteur pour chaque Transaction effectuée via le Service.

MODÈLE D'AFFAIRES ET SUPERVISION

Le modèle commercial et les services de Safewire consistent à agir en tant que fournisseur de services monétaires agréé de lutte contre le blanchiment d'argent et plate-forme fintech pour les entreprises et les particuliers. La Société vise à faciliter l'introduction de ses clients et membres qui ont satisfait aux normes de lutte contre le blanchiment d'argent de son organisme d'autorisation, le CANAFE, auprès de fournisseurs tiers afin de faciliter, par l'intermédiaire de leurs plateformes, la possibilité pour les clients d'ouvrir un ou plusieurs comptes bancaires et/ou de commander une ou plusieurs cartes de débit pour les membres, et/ou de convertir des fonds entre différentes devises, entre autres services, disponibles de temps à autre et fournis par des tiers et non par Safewire elle-même.

DEMANDE ET VÉRIFICATION DE COMPTE

La création et l’utilisation de votre Compte sont soumises à des vérifications, telles que requises par les obligations légales et réglementaires incombant à Safewire. Vous acceptez de nous fournir les informations que nous demandons à des fins de vérification d'identité, de respect des règles de connaissance du client, ainsi que de détection du blanchiment d'argent, du financement du terrorisme, de la fraude ou de tout autre crime financier. Les informations demandées peuvent inclure des données personnelles (veuillez vous référer à notre politique de confidentialité). En nous fournissant les informations que nous demandons, vous confirmez qu'elles sont vraies et exactes et acceptez de nous informer en cas de changement concernant ces informations. Votre compte sera bloqué jusqu'à ce que nous soyons satisfaits des informations que vous avez fournies et que nous déterminions, à notre seule discrétion, qu'elles sont suffisantes pour valider votre compte. Dans l’intervalle, vous ne serez pas autorisé à résilier votre Compte ni à demander la suppression des Données Personnelles traitées dans le cadre des opérations de vérification.

Safewire utilise et partage ainsi en toute sécurité des informations avec un outil de vérification KYC/AML tiers en plus de ses procédures internes de contrôle d'identification.

Il est entendu que nous ne sommes pas tenus ni soumis à aucune obligation (et pouvons être incapables en vertu des réglementations applicables, y compris, sans limitation, les contrôles anti-blanchiment d'argent, etc.) d'accepter une personne et/ou une société comme client. Il est également entendu que nous nous réservons le droit d'imposer des exigences de diligence raisonnable supplémentaires avant de pouvoir accepter des clients résidant dans certains pays ou chaque fois que cela est requis par les politiques de la Société ou de notre partenaire.

Les clients ne sont autorisés à créer qu'un seul profil actif par client auprès de la société. Dans le cas où le Client possède plusieurs Profils auprès de la Société, la Société se réserve le droit de les traiter comme s'ils appartenaient à un seul Compte et de demander au Client de choisir le Profil Principal afin que le(s) Profil(s) en double soient résiliés et/ou fusionnés (si techniquement possible). Le fait de ne pas choisir un Profil à conserver conduira la Société à choisir un Profil à conserver et un ou plusieurs Profils à conserver, à fusionner ou à fermer.

PROTECTION DES DONNÉES

La confidentialité est très importante pour nous. Tous les détails de nos politiques de protection des données peuvent être trouvés sur notre page Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité, afin que vous connaissiez les données que nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous partageons vos données.

ADMISSIBILITÉ À L'OUVERTURE DE COMPTE

Les Services sont disponibles et ne peuvent être utilisés que par des personnes ou des entreprises qui peuvent conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable à leur pays de résidence.

En créant un compte, vous déclarez et garantissez expressément :

Que vous avez accepté ces conditions générales, les politiques AML CTF et la politique de confidentialité
Que vous avez au moins 18 ans ;
Que vous n’êtes pas citoyen ou résident des pays que la Société n’accepte pas comme Clients ;
Que vous avez la capacité d’agir, c’est-à-dire de créer des droits et des obligations par vos actions.

Sans déroger à ce qui précède, la Société se réserve le droit, agissant raisonnablement, de suspendre et/ou de refuser l'accès et l'utilisation du/des service(s) et/ou système(s) et/ou Plateforme de la Société à quiconque, à notre seule et absolue discrétion.

ENTRETIEN DE VOTRE COMPTE

Le(s) portail(s) de la Société sont destinés à votre usage personnel et non commercial uniquement lorsque vous êtes un particulier. Si vous êtes une société, le ou les portails de la société sont uniquement destinés à l'usage commercial de la société et non à l'usage personnel des administrateurs, employés ou agents de la société. Nous sommes vigilants quant au maintien de la sécurité de notre portail et de notre service. En vous inscrivant chez nous, vous acceptez de fournir à Safewire des informations actuelles, exactes et complètes sur vous-même, comme demandé par le processus d'inscription, et de maintenir ces informations à jour. Le non-respect de ces conditions constitue une violation des présentes conditions générales qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre service. Vous acceptez en outre de ne pas utiliser un autre compte que le vôtre, d'accéder au compte d'un autre membre à tout moment et d'aider d'autres personnes à obtenir un accès non autorisé.

La création ou l'utilisation de Comptes sans obtenir l'autorisation expresse préalable de Safewire entraînera la suspension immédiate de tous les Comptes, ainsi que de toutes les offres d'achat/vente en attente. Toute tentative de le faire ou d'aider d'autres personnes (membres ou autres), ou la distribution d'instructions, de logiciels ou d'outils à cette fin, entraînera la résiliation des comptes de ces membres. La résiliation n’est pas le seul recours en cas de violation, et Safewire peut choisir de prendre d’autres mesures contre vous.

Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte, y compris votre mot de passe, et de la protection de votre compte et de toutes les activités, y compris les transactions publiées sur votre compte. En cas de transactions, sachez qu'elles peuvent être irréversibles une fois envoyées, assurez-vous donc de confirmer soigneusement les détails avant de lancer une transaction.

Toutes les actions sur un Portail, transactions, commandes et opérations initiées à partir de votre Compte ou en utilisant votre mot de passe (1) seront considérées comme ayant été effectuées par vous, et (2) sont irrévocables une fois validées à l'aide de votre mot de passe ou effectuées via votre Compte. En cas d'activité suspecte liée à votre compte, nous pouvons, sans y être obligés, vous demander des informations supplémentaires, y compris des documents d'authentification, et geler toute transaction en attendant notre examen. Vous êtes tenu de vous conformer à ces demandes de sécurité ou d’accepter la résiliation de votre compte. Vous êtes tenu d'informer immédiatement Safewire de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe, ou de toute autre violation de sécurité, par e-mail à fraud@safewireworld.com. Le compte de tout Membre qui viole ces règles peut être résilié et le Membre tenu responsable des pertes subies par Safewire ou tout utilisateur d'un Portail.

Enfin, vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour effectuer des activités criminelles de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le blanchiment d'argent, les opérations de jeu illégales, le financement du terrorisme, le piratage malveillant ou toute activité criminelle ou illégale.

RECHARGER / AJOUTER DE L'ARGENT

Vous pouvez avoir la possibilité d'ajouter des fonds à votre compte à l'aide de cartes. Safewire n'autorise pas les paiements par carte de tiers ou au nom de tiers ni les transactions anonymes. La carte que vous choisissez pour ajouter des fonds au(x) compte(s) Safewire doit vous appartenir et doit être à votre nom. Nous n'acceptons pas les paiements par carte de personnes autres que vous. Nous pouvons vous demander de nous fournir des documents pour vérifier les détails et la propriété de votre mode de paiement. Si nous ne pouvons pas vérifier les détails de votre mode de paiement, ou si nous ne pouvons pas vérifier que le mode de paiement vous appartient, vous ne pourrez pas déposer d'argent sur votre compte et ne pourrez donc pas utiliser nos services.

Toutes les transactions sont vérifiées et peuvent être traitées jusqu'à un certain montant, tel que défini par la Société de temps à autre, automatiquement. Les premiers dépôts peuvent être traités automatiquement ; cependant, il appartient à la Société de demander des documents supplémentaires afin d'établir et de vérifier la propriété de la carte utilisée au cas où des divergences auraient été détectées lors d'un contrôle manuel ex post.

La Société se réserve le droit de demander au Client à tout moment de fournir toute documentation permettant de confirmer la source des fonds déposés sur le Compte Client. La Société aura le droit de rejeter un dépôt du Client si la Société n'est pas dûment satisfaite de la légalité de la source des fonds.

Enfin, la Société n'accepte aucune responsabilité pour les frais ou charges appliqués sur toute transaction par votre institution financière et/ou les taux de change résultant du paiement de ce montant. Par conséquent, ces frais ou charges seront entièrement à votre charge.

INSCRIPTION

En créant un compte, vous déclarez et garantissez expressément :

Que vous avez accepté ces termes et conditions ; et

Que vous êtes majeur et disposez de la pleine capacité juridique pour accepter les présentes Conditions Générales.

TRANSFERT / RETRAIT

Vous pouvez retirer des fonds de votre Compte à tout moment conformément aux Conditions Générales, en utilisant une option de virement bancaire (SEPA, PAIEMENTS PLUS RAPIDES et/ou virement international). Safewire traitera la demande à condition que les exigences suivantes soient remplies :

Les instructions de retrait comprennent toutes les informations nécessaires ;
L'instruction est d'effectuer un virement bancaire sur le compte du Client (en aucun cas les paiements sur des comptes tiers ou anonymes ne seront acceptés).

Vous reconnaissez et acceptez en outre que la destination prévue des transferts/paiements sortants sera la même que la destination prévue des fonds entrants. Il se peut que vous ne soyez pas autorisé à retirer vos fonds par une autre méthode, ou vers un autre pays, autre que votre pays de résidence.

FRAIS

Nos honoraires comprennent à la fois des frais fixes et variables. Certains frais sont ponctuels et d’autres sont facturés et divulgués par transaction.

Autres frais : La Société se réserve le droit de facturer des frais de service supplémentaires pour tout document demandé par vous pour un usage personnel tel que, mais sans s'y limiter, les lettres d'accusé de réception, les lettres de confirmation de compte à des fins fiscales ou la récupération de communications autres que celles déjà incluses dans la section dédiée au transfert de données sur le portail du Client. La Société vous communiquera les frais dès réception d'une demande de l'un des documents demandés.

Les rétrofacturations et frais similaires pouvant résulter de transactions incorrectes seront à votre charge.

FRAIS DE CARTE

Tous les frais de carte sont gérés et traités par Safewire Ltd., Louki Akrita 1, Bureau 301, Limassol, 3030 Chypre, Numéro d'enregistrement : HE423025. Tout remboursement ou réclamation doit être adressé à compliance@safewireworld.com

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE CARTE

Tous les remboursements de frais de carte Safewire sont gérés et traités par Valens Pay London Ltd. Safewire n'est pas obligé et ne remboursera pas les frais aux clients en raison d'une saisie ou d'informations erronées de la part du client pendant le processus d'intégration ou pendant l'utilisation de la plateforme, qu'il s'agisse d'un secteur d'activité, d'un pays, d'un nom, etc. erronés. Par conséquent, Safewire n'est pas responsable et ne remboursera pas les frais d'intégration ou de transaction pour les erreurs de frappe du client ou les informations erronées. Dans le cas spécifique des frais d'intégration, si des erreurs sont directement imputées à Safewire, le Client sera remboursé des frais d'intégration. Si Safewire provoque une erreur, le client doit en informer Safewire à info@safewire.com.cy au plus tard 10 jours après le débit des frais d'intégration pour obtenir le remboursement.

OUVERTURE DE COMPTE DÉDIÉ

En utilisant la Plateforme, vous êtes tenu d'accepter les accords, conditions générales et politiques de confidentialité respectifs de nos partenaires Safewire autorisés, en fonction des services que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez être invité à lire et à reconnaître ces documents juridiques lors de votre demande de produit ou de service sur ou via la plateforme Safewire. Veuillez les lire attentivement.

RÉSILIATION

Les Conditions Générales entrent en vigueur le jour de votre inscription au Profil et sont valables tant que vous disposez d'un Compte chez nous. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas les Conditions générales.

En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte chez nous, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.

Cependant, veuillez noter que vous ne pouvez pas fermer votre compte / résilier les présentes conditions générales pour éviter une enquête. Si vous tentez de fermer votre compte / de résilier cet accord pendant que Safewire enquête, nous pouvons geler le(s) profil(s) / compte(s) pour protéger toutes les parties aux services Safewire, ses sociétés affiliées ou un tiers contre toute responsabilité. Vous resterez responsable de toutes les obligations liées à votre compte Safewire et à votre activité même après sa fermeture.

La résiliation de votre profil / compte n'affectera aucun de nos droits ou de vos obligations découlant des présentes conditions générales. Toutes les conditions qui, de par leur nature, devraient survivre, survivront à la résiliation de votre profil / compte.

DROIT D'UTILISATION LIMITÉ

Sauf indication contraire, tous les éléments de ce portail sont la propriété de Safewire et sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et autres lois applicables. Vous pouvez consulter, imprimer et/ou télécharger une copie des documents de ce portail sur n'importe quel ordinateur uniquement pour votre usage personnel, informatif et/ou non commercial, à condition de respecter tous les droits d'auteur et autres avis de propriété.

Les marques commerciales, marques de service et logos de Safewire et autres utilisés dans ce portail sont la propriété de Safewire et de leurs propriétaires respectifs. Les logiciels, textes, images, graphiques, données, prix, transactions, tableaux, graphiques, vidéos et audio utilisés sur ce portail appartiennent à Safewire. Les marques et les documents ne doivent pas être copiés, reproduits, modifiés, republiés, téléchargés, publiés, transmis, récupérés, collectés ou distribués sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, qu'il soit manuel ou automatisé. L'utilisation de tels éléments sur tout autre portail ou environnement informatique en réseau à toute autre fin est strictement interdite ; toute utilisation non autorisée de ce type peut violer les droits d'auteur, les marques déposées et d'autres lois applicables, et pourrait entraîner des sanctions pénales ou civiles.

DISPONIBILITÉ DES SERVICES

Tous les services sont fournis sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, et en particulier sans garantie implicite de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que ce portail sera disponible à 100 % du temps pour répondre à vos besoins. Nous nous efforcerons de vous fournir le Service dans les plus brefs délais, mais rien ne garantit que l'accès ne sera pas interrompu ou qu'il n'y aura pas de retards, de pannes, d'erreurs, d'omissions ou de perte d'informations transmises.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour garantir que vous puissiez accéder à un portail conformément aux présentes conditions générales. Toutefois, nous pouvons suspendre l'utilisation d'un portail pour des raisons de maintenance et ferons des efforts raisonnables pour vous en informer. Vous reconnaissez que cela peut ne pas être possible en cas d’urgence et acceptez les risques associés au fait que vous ne puissiez pas toujours utiliser un portail ou effectuer des transactions urgentes à l’aide de votre compte.

API ET WIDGETS

Nous pouvons fournir à certaines parties l'accès à des données et informations spécifiques via notre API (interface de programmation d'application) ou nos widgets.

Nous pouvons également fournir des widgets que vous pouvez utiliser pour saisir nos données sur votre portail. Vous êtes libre de les utiliser dans leur état d'origine, non modifié et non altéré.

PORTAILS WEB EXTERNES

Safewire ne fait aucune déclaration concernant les services externes ou tiers auxquels vous pouvez accéder via un portail. Parfois, le portail Safewire peut fournir des références ou des liens vers d'autres services Web (« Services Web externes »). Nous ne contrôlons pas ces services Web externes ou portails tiers ni aucun des contenus qu'ils contiennent. Vous acceptez que nous ne soyons en aucun cas responsables des services Web externes référencés ou liés à partir du portail Safewire, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu du portail, les politiques, les défaillances, les promotions, les produits, les opinions, les conseils, les déclarations, les prix, les activités et les publicités, les services ou les actions, et/ou tout dommage, perte, défaillance ou problème causé par, lié à ou découlant de ces portails. Vous assumerez tous les risques liés à l’utilisation de ce contenu.

Les services Web externes ont des conditions générales distinctes et indépendantes ainsi que des politiques associées. Nous vous demandons de consulter les politiques, règles, conditions et réglementations de chaque portail que vous visitez. Il vous appartient de prendre des précautions pour vous assurer que tout ce que vous sélectionnez pour votre utilisation est exempt d'éléments tels que des virus, des vers, des chevaux de Troie et d'autres éléments de nature destructrice.

CONSEILS FINANCIERS

Safewire ne fournit aucun conseil en investissement en rapport avec les Services décrits dans les présentes Conditions Générales. Toute décision d'utiliser les services de Safewire ou d'autres services disponibles via d'autres partenaires est votre seule décision et nous ne serons pas responsables de toute perte subie.

PROTECTION DES DONNÉES

La confidentialité est très importante pour nous. Tous les détails de notre politique de confidentialité peuvent être trouvés sur notre page Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité, afin que vous connaissiez les données que nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous partageons vos données.

DIVULGATIONS AUX AUTORITÉS LÉGALES ET AUX INSTITUTIONS FINANCIÈRES AUTORISÉES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les forces de l'ordre, les autorités de protection des données, les représentants du gouvernement et d'autres autorités lorsque :

Exigé par la loi;
Contraint par assignation à comparaître, ordonnance du tribunal ou autre procédure légale ;
Nous pensons que la divulgation est nécessaire pour éviter des dommages ou des pertes financières ;
La divulgation est nécessaire pour signaler une activité illégale présumée ; ou
La divulgation est nécessaire pour enquêter sur les violations de nos conditions générales ou de notre politique de confidentialité.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, Safewire ne sera pas tenu responsable de tout dommage, perte de profit, perte de revenus, perte d'activité, perte d'opportunité, perte de données, perte indirecte ou consécutive, à moins que la perte subie ne résulte d'une négligence grave ou d'une tromperie ou fraude intentionnelle. Rien dans les présentes Conditions générales n'exclut ou ne limite la responsabilité de l'une ou l'autre des parties en cas de fraude, de décès ou de blessure corporelle causée par sa négligence, la violation des conditions implicites de plein droit ou toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi. Bien que Safewire s'efforce de fournir des informations exactes et opportunes sur un portail, un portail peut ne pas toujours être entièrement exact, complet ou à jour et peut inclure des erreurs. Nous pouvons modifier ou mettre à jour un portail à tout moment sans préavis, et vous devez donc vérifier auprès de sources indépendantes toutes les informations avant de vous y fier pour prendre des décisions ou des actions. Vous restez entièrement responsable de vos décisions et de vos actes.

Nous pouvons être confrontés à des erreurs techniques ou système qui échappent au contrôle raisonnable de la Société. Des événements tels que des problèmes d'alimentation électrique, des problèmes de télécommunication, des catastrophes naturelles, etc. peuvent survenir et provoquer une interruption du système indépendante de la volonté des fournisseurs de services. Lorsqu'une telle erreur survient lors de l'exécution des demandes des clients, la Société n'accepte aucune responsabilité à l'exception de toute négligence grave, conduite frauduleuse, malhonnête ou criminelle de la part de la Société, de ses administrateurs, de ses dirigeants ou de ses employés lorsqu'ils agissent dans le cadre du contrat de service (Conditions générales).

Sous réserve de ce qui précède, la responsabilité globale de Safewire pour les réclamations fondées sur des événements découlant de ou en relation avec l'utilisation d'un portail et/ou d'un service par un seul membre, que ce soit par contrat ou par délit (y compris la négligence) ou autre, ne doit en aucun cas dépasser le plus élevé des montants suivants : (a) le montant total détenu sur le compte du membre faisant une réclamation, moins tout montant de commission qui peut être dû et payable au titre de ce compte ; ou (b) 100 % du montant de la ou des transactions qui font l'objet de la réclamation, moins tout montant de commission qui peut être dû et payable au titre de cette ou de ces transactions.

Vous devez également savoir que dans certains cas, les banques intermédiaires peuvent retenir les fonds que vous tentez de déposer ou de retirer de votre compte, ce qui peut retarder le transfert de fonds et sur lequel la Société n'a aucun contrôle. La Société ne sera pas tenue responsable de telles actions ou omissions de la part des banques intermédiaires.

AVIS JURIDIQUE

Votre utilisation du Service est à vos propres risques. Le Service est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE ». Le Service est fourni sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou de déroulement de l'exécution.

Safewire Payments Ltd, ses filiales, sociétés affiliées et ses concédants de licence ne garantissent pas que a) le Service fonctionnera de manière ininterrompue, sécurisée ou disponible à un moment ou à un endroit particulier ; b) toute erreur ou tout défaut sera corrigé ; c) le Service est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles ; ou d) les résultats de l'utilisation du Service répondront à vos exigences.

INDEMNITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez par la présente d'indemniser Safewire et ses partenaires contre toute action, responsabilité, coût, réclamation, perte, dommage, procédure ou dépense subie ou encourue si elle découle directement ou indirectement de votre utilisation des portails de Safewire, de votre utilisation du service ou de votre violation des présentes conditions générales.

BIENS NON RÉCLAMÉS

Si nous détenons des espèces ou des cryptomonnaies et que nous ne sommes pas en mesure de vous contacter et que nous n'avons aucune trace de votre utilisation des services Safewire pendant plusieurs années, la loi applicable peut nous obliger à signaler les espèces ou les cryptomonnaies comme biens non réclamés aux autorités de certaines juridictions. Nous essaierons de vous localiser à l'adresse indiquée dans nos dossiers, mais si nous n'y parvenons pas, nous pourrions être tenus de remettre ces espèces ou cryptomonnaies aux autorités de certaines juridictions en tant que biens non réclamés. Nous nous réservons le droit de déduire des frais de dormance ou d’autres frais administratifs de ces fonds non réclamés, comme le permet la loi applicable.

DIVERS

Si nous ne sommes pas en mesure d'exécuter les Services décrits dans les Conditions générales en raison de facteurs indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, un événement de force majeure, un changement de loi ou un changement de politique de sanctions, nous ne serons pas responsables des Services fournis en vertu du présent accord pendant la période coïncidant avec l'événement.

MODIFICATION DES CONDITIONS

Safewire se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de ces Conditions générales à tout moment et à sa seule discrétion. Votre utilisation continue d'un portail après des modifications apportées aux conditions générales signifie que vous acceptez et approuvez les modifications, et que toutes les transactions ultérieures de votre part seront soumises aux conditions générales modifiées.

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions Générales à tout moment.

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d’utiliser le Service.

COMMUNICATION PAR E-MAIL

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